Condizioni generali

Termini e condizioni generali (GTC) e informazioni per i consumatori

Termini e condizioni generali e informazioni per i consumatori nell'ambito dei contratti di vendita conclusi tramite il negozio online tra Red Barrel-Francesco Giombolini - di seguito "venditore" - e il cliente - di seguito "cliente".

§ 1 Campo di applicazione e informazioni generali

(1) Fatti salvi accordi e accordi individuali che prevalgono sui presenti termini e condizioni, i seguenti termini e condizioni generali si applicano esclusivamente al rapporto commerciale tra il venditore e il cliente. Salvo diverso accordo, l'inclusione delle condizioni del cliente è contraddetta.

(2) Il cliente è un consumatore nella misura in cui conclude il contratto per scopi che non sono prevalentemente né commerciali né la sua attività professionale autonoma. Al contrario, un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridiche che, quando conclude un negozio giuridico, esercita la propria attività professionale commerciale o indipendente.

§ 2 conclusione del contratto

(1) Il contratto è concluso con:

Red Barrel-Francesco Giombolini

Albrecht-Dürer-Strasse 14

90403 Norimberga

Baviera Germania

(2) Le caratteristiche essenziali delle merci risultano dalla rispettiva descrizione del prodotto stabilita dal venditore.

(3) Tutte le offerte nel negozio online del venditore sono solo un invito non vincolante al cliente a presentare una corrispondente offerta di acquisto al venditore. Non appena il venditore ha ricevuto l'ordine del cliente, al cliente verrà prima inviata una conferma del suo ordine dal venditore, solitamente tramite e-mail (conferma dell'ordine). La conferma d'ordine non rappresenta ancora l'accettazione dell'ordine, una volta ricevuto l'ordine del cliente, il venditore lo controllerà con breve preavviso e comunicherà al cliente entro 2 giorni lavorativi se accetterà l'ordine (conferma d'ordine). Il processo di ordinazione nel negozio online del venditore funziona come segue:

(4) Il cliente può selezionare i prodotti dall'assortimento del venditore e ritirarli in un cosiddetto carrello della spesa utilizzando il pulsante "Aggiungi al carrello". Facendo clic sul pulsante "carrello", il cliente riceve una panoramica dei prodotti selezionati. Con il pulsante "Acquista ora", presenta una richiesta vincolante per l'acquisto della merce nel carrello. Prima di inoltrare l'ordine, il cliente può modificare e visualizzare l'ordine inserito nonché i dati inseriti in qualsiasi momento utilizzando le funzioni del browser "Indietro" e "Avanti" mostrate come tasti freccia. La domanda può essere presentata e trasmessa solo se il cliente ha accettato questi termini e condizioni contrattuali facendo clic sul pulsante "Accetta GTC" e quindi li ha inclusi nella sua domanda. Il venditore invia quindi al cliente una conferma automatica di ricezione via e-mail in cui viene elencato nuovamente l'ordine del cliente e che il cliente può stampare utilizzando la funzione "Stampa". La conferma automatica del ricevimento documenta solo che l'ordine del cliente è stato ricevuto dal venditore e non costituisce accettazione della richiesta.Il contratto si conclude solo quando il venditore presenta una dichiarazione di accettazione, che viene inviata in una e-mail separata.

§ 3 Oggetto del contratto, condizioni, consegna, disponibilità della merce

(1) Oggetto del contratto sono i beni e servizi specificati dal cliente nel contesto dell'ordine e specificati nell'ordine e / o nella conferma d'ordine ai prezzi finali specificati nel negozio online. Ci riserviamo errori ed errori, soprattutto per quanto riguarda la disponibilità della merce.

(2) La qualità della merce ordinata risulta dalle descrizioni dei prodotti nel negozio online. Le immagini sul sito web possono mostrare solo i prodotti in modo impreciso; i colori in particolare possono variare notevolmente per motivi tecnici. Le immagini servono solo come materiale illustrativo e possono differire dal prodotto. I dati tecnici, il peso, le dimensioni e le descrizioni delle prestazioni sono forniti nel modo più preciso possibile, ma possono mostrare le consuete deviazioni. Le proprietà qui descritte non costituiscono vizi dei prodotti forniti dal venditore.

(3) Se al momento dell'ordine del cliente non sono disponibili copie del prodotto selezionato dal cliente, il venditore lo comunicherà al cliente nella conferma dell'ordine. Se il prodotto è definitivamente indisponibile, il venditore non farà una dichiarazione di accettazione. In questo caso non viene concluso un contratto.

(4) Se il prodotto specificato dal cliente nell'ordine è solo temporaneamente non disponibile, il venditore lo comunicherà immediatamente anche al cliente nella conferma dell'ordine. In caso di ritardo nella consegna di più di due settimane, il cliente ha diritto di recedere dal contratto. In questo caso, anche il venditore ha il diritto di recedere dal contratto. In tal modo rimborserà immediatamente eventuali pagamenti già effettuati dal cliente.

§ 4 consegna, prezzi, spese di spedizione

(1) La consegna allo spedizioniere avviene entro e non oltre due giorni dal ricevimento del pagamento. Il tempo di consegna è fino a cinque giorni. Il venditore segnala eventuali deviazioni dei tempi di consegna sulla rispettiva pagina del prodotto. 

(2) La consegna avviene in Germania e nei seguenti paesi: Belgio, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Bretagna, Irlanda, Italia, Croazia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Polonia, Romania, Svezia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ungheria.

(3) Tutti i prezzi degli articoli includono l'imposta sul valore aggiunto legale. I prezzi indicati sono prezzi al dettaglio più spese di spedizione. Il cliente riceve una fattura che mostra l'IVA.

(4) Greater Nuremberg (spedizione diretta senza servizio pacchi): Consegniamo gratuitamente. Ordine minimo € 20. Spediamo con UPS all'interno e all'esterno della Germania. In Germania: 6,99 €. Consegniamo gratuitamente per ordini di almeno € 100. Fuori dalla Germania: 0-32 kg> € 14,99, 33-64 kg> € 29,98

§ 5 pagamento

Il pagamento viene effettuato da:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • maestro
  • PayPal 
  • Trasferimento istantaneo Klarna
  • Google Pay
  • Apple Pay
  • Pagamento anticipato (bonifico bancario)

§ 6 Danni da trasporto

(1) Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, il cliente è pregato di segnalare immediatamente tali errori al corriere e di contattare il venditore il prima possibile.

(2) La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con il cliente non ha alcuna conseguenza sui diritti di garanzia legale del cliente, ma aiuta il venditore a far valere i propri diritti nei confronti del vettore o della compagnia di assicurazione dei trasporti.

§ 7 garanzia per vizi materiali

(1) Il fornitore è responsabile per i difetti materiali secondo le disposizioni di legge applicabili, in particolare §§ 434 ff BGB.

(2) Esiste una garanzia per le merci consegnate dal fornitore solo se ciò è stato espressamente indicato nella conferma dell'ordine per il rispettivo articolo.

(3) È possibile inviare reclami e richieste di garanzia all'indirizzo indicato nell'identificazione del fornitore.

§ 8 riserva di proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà del venditore fino al completo pagamento.

§ 9 responsabilità

Si applicano le disposizioni di legge.

§ 10 testo del contratto

Il testo del contratto è memorizzato sui sistemi interni del venditore. Il cliente può visualizzare i termini e le condizioni generali in qualsiasi momento nel suo account cliente. I dati dell'ordine e le condizioni generali verranno inviati al cliente tramite e-mail. Dopo aver completato l'ordine, i dati dell'ordine non sono più accessibili tramite Internet per motivi di sicurezza.

§ 11 disposizioni finali

(1) La lingua del contratto è il tedesco.

(2) La legge della Repubblica federale di Germania si applica ai contratti tra il venditore e il cliente, escluse le leggi sull'acquisto internazionale di beni mobili. Questa scelta di legge si applica ai consumatori solo se la protezione concessa dalle disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente non è revocata al cliente.

(3) Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra il cliente e il venditore è la sede del venditore. Ciò vale anche se il cliente non ha un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il suo luogo di residenza o residenza abituale non è noto al momento in cui l'azione è intentata.

§ 12 politica di cancellazione

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il corriere ha preso possesso della merce.

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci ( Barile rosso, Albrecht-Dürer-Strasse, 14, 90403 Norimberga Tel.: +4991123750713 E-mail: hello@redbarrelwines.com) mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di annullamento, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

 

 

Se recedi dal presente contratto, ti avremo fornito tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un diverso tipo di consegna rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta have), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i beni o finché non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, se precedente.

Devi restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione della merce. I costi sono stimati in un massimo di circa € 15,00. Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per controllare la natura, le proprietà e la funzionalità delle merci.

Esempio di modulo di recesso

 

(Se desideri annullare il contratto, compila questo modulo e rispediscilo.)

  • A:
    Red Barrel-Francesco Giombolini
    Albrecht-Dürer-Strasse, 14
    90403 Norimberga
  • Con la presente io / noi (*) revoco il contratto da me / noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*) / la fornitura del seguente servizio (*)
  • Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
  • Nome del / i consumatore / i
  • Indirizzo del / i consumatore / i
  • Firma del / i consumatore / i (solo se notificato su supporto cartaceo)
  • Data
___________
(*) Elimina dove inapplicabile.

Fonte: Avvocato Metzler - Avvocato in diritto della concorrenza, diritto dei marchi e diritto d'autore