Condiciones de venta

Términos y condiciones generales (GTC) e información para el consumidor

Términos y condiciones generales e información al consumidor en el contexto de los contratos de venta que se celebran a través de la tienda en línea entre Red Barrel-Francesco Giombolini, en lo sucesivo "vendedor", y el cliente, en lo sucesivo "cliente".

§ 1 Alcance e información general

(1) Sujeto a arreglos y acuerdos individuales que tienen prioridad sobre estos términos y condiciones, los siguientes términos y condiciones generales se aplican exclusivamente a la relación comercial entre el vendedor y el cliente. Salvo pacto en contrario, se contradice la inclusión de las condiciones propias del cliente.

(2) El cliente es un consumidor en la medida en que celebre el contrato con fines que no sean predominantemente comerciales ni de su actividad profesional independiente. En cambio, empresario es toda persona física o jurídica o sociedad jurídica que, al concluir un negocio jurídico, está ejerciendo su actividad comercial o profesional independiente.

§ 2 celebración de contrato

(1) El contrato se concluye con:

Barril rojo-Francesco Giombolini

Albrecht-Dürer-Strasse 14

90403 Núremberg

Bayern Alemania

(2) Las características esenciales de la mercancía resultan de la respectiva descripción del producto establecida por el vendedor.

(3) Todas las ofertas en la tienda en línea del vendedor son solo una invitación no vinculante para que el cliente envíe la oferta de compra correspondiente al vendedor. Tan pronto como el vendedor haya recibido el pedido del cliente, primero se le enviará al cliente una confirmación de su pedido del vendedor, generalmente por correo electrónico (confirmación del pedido). La confirmación del pedido aún no representa la aceptación del pedido. Después de recibir el pedido del cliente, el vendedor lo comprobará con poca antelación e informará al cliente en un plazo de 2 días hábiles si aceptará el pedido (confirmación del pedido). El proceso de pedido en la tienda online del vendedor funciona de la siguiente manera:

(4) El cliente puede seleccionar productos del surtido del vendedor y recogerlos en un llamado carrito de compras usando el botón "Agregar al carrito". Al hacer clic en el botón "carrito de compras", el cliente recibe una descripción general de los productos seleccionados. Con el botón "Comprar ahora", envía una solicitud vinculante para comprar los productos en el carrito de compras. Antes de enviar el pedido, el cliente puede cambiar y ver el pedido ingresado así como los datos ingresados en cualquier momento utilizando las funciones del navegador "Atrás" y "Siguiente" que se muestran como teclas de flecha. La solicitud solo puede enviarse y transmitirse si el cliente ha aceptado estos términos y condiciones contractuales haciendo clic en el botón "Aceptar términos y condiciones" y, por lo tanto, los ha incluido en su solicitud. A continuación, el vendedor envía al cliente una confirmación automática de recepción por correo electrónico en la que el pedido del cliente vuelve a aparecer y el cliente puede imprimirlo mediante la función "Imprimir". La confirmación automática de recepción solo documenta que el vendedor ha recibido el pedido del cliente y no constituye la aceptación de la solicitud. El contrato solo se concluye cuando el vendedor envía una declaración de aceptación, que se envía en un correo electrónico separado.

§ 3 Objeto del contrato, estado, entrega, disponibilidad de bienes

(1) El objeto del contrato son los bienes y servicios especificados por el cliente en el contexto del pedido y especificados en el pedido y / o confirmación del pedido a los precios finales especificados en la tienda en línea. Se reservan errores y equivocaciones, especialmente con respecto a la disponibilidad de bienes.

(2) La calidad de los productos pedidos resulta de las descripciones de los productos en la tienda en línea. Las imágenes del sitio web solo pueden mostrar los productos de manera imprecisa; los colores en particular pueden variar considerablemente por razones técnicas. Las imágenes sirven solo como material ilustrativo y pueden diferir del producto. Los datos técnicos, el peso, las dimensiones y las descripciones de rendimiento se proporcionan con la mayor precisión posible, pero pueden mostrar las desviaciones habituales. Las propiedades aquí descritas no constituyen defectos en los productos suministrados por el vendedor.

(3) Si no hay copias disponibles del producto seleccionado por el cliente en el momento del pedido del cliente, el vendedor deberá notificarlo al cliente en la confirmación del pedido. Si el producto no está disponible permanentemente, el vendedor no hará una declaración de aceptación. En este caso, no se concluye un contrato.

(4) Si el producto especificado por el cliente en el pedido no está disponible solo temporalmente, el vendedor también informará al cliente de esto inmediatamente en la confirmación del pedido. En caso de retraso en la entrega de más de dos semanas, el cliente tiene derecho a rescindir el contrato. En este caso, el vendedor también tiene derecho a rescindir el contrato. Al hacerlo, reembolsará inmediatamente los pagos que ya haya realizado el cliente.

§ 4 entrega, precios, gastos de envío

(1) La entrega a la empresa de transporte se realiza a más tardar dos días después de la recepción del pago. El plazo de entrega es de hasta cinco días. El vendedor indica cualquier tiempo de entrega diferente en la página del producto correspondiente. 

(2) La entrega se realiza dentro de Alemania y los siguientes países: Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Gran Bretaña, Irlanda, Italia, Croacia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Polonia, Rumania, Suecia, Eslovaquia, Eslovenia, España, República Checa, Hungría.

(3) Todos los precios de los artículos incluyen el impuesto al valor agregado legal. Los precios indicados son precios minoristas más gastos de envío. El cliente recibe una factura que muestra el IVA.

(4) Gran Nuremberg (envío directo sin servicio de paquetería): Entregamos sin cargo. Pedido mínimo 20 €. Enviamos con UPS dentro y fuera de Alemania. Dentro de Alemania: 6,99 €. Entregamos gratis para pedidos de 100 € o más. Fuera de Alemania: 0-32 kg> 14,99 €, 33-64 kg> 29,98 €

§ 5 pago

El pago se realiza mediante:

  • Visa
  • Tarjeta MasterCard
  • American Express
  • maestro
  • PayPal 
  • Transferencia instantánea de Klarna
  • Pago de Google
  • Pago de Apple
  • Prepago (transferencia bancaria)

§ 6 Daños de transporte

(1) Si las mercancías se entregan con daños evidentes durante el transporte, se solicita al cliente que informe de estos errores al repartidor inmediatamente y que se ponga en contacto con el vendedor lo antes posible.

(2) El hecho de no presentar una queja o ponerse en contacto con el cliente no tiene ninguna consecuencia para los derechos de garantía legal del cliente, pero ayuda al vendedor a hacer valer sus propias reclamaciones contra el transportista o la compañía de seguros de transporte.

§ 7 garantía por defectos materiales

(1) El proveedor es responsable de los defectos materiales de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en particular §§ 434 y siguientes BGB.

(2) Sólo existe garantía para los bienes entregados por el proveedor si así se indica expresamente en la confirmación del pedido del artículo respectivo.

(3) Puede enviar quejas y reclamos de garantía en la dirección indicada en la identificación del proveedor.

§ 8 reserva de dominio

Los bienes entregados siguen siendo propiedad del vendedor hasta que se haya realizado el pago completo.

§ 9 responsabilidad

Se aplican las disposiciones legales.

§ 10 texto del contrato

El texto del contrato se almacena en los sistemas internos del vendedor. El cliente puede ver los términos y condiciones generales en cualquier momento en su cuenta de cliente. Los datos del pedido y las condiciones generales se enviarán al cliente por correo electrónico. Después de completar el pedido, ya no se puede acceder a los datos del pedido a través de Internet por razones de seguridad.

§ 11 disposiciones finales

(1) El idioma del contrato es el alemán.

(2) La ley de la República Federal de Alemania se aplica a los contratos entre el vendedor y el cliente, excluidas las leyes sobre la compra internacional de bienes muebles. Esta elección de la ley se aplica a los consumidores solo en la medida en que la protección otorgada por las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual no se retire al cliente.

(3) Si el cliente es un comerciante, una entidad legal de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre el cliente y el vendedor es la sede del vendedor. Esto también se aplica si el cliente no tiene un lugar de jurisdicción general en Alemania o la UE, o si su lugar de residencia o lugar de residencia habitual no se conoce en el momento en que se entabla la acción.

§ 12 política de cancelación

Derecho a retirada

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos ( Barril rojo, Albrecht-Dürer-Strasse, 14, 90403 Nuremberg Tel.: +4991123750713 Correo electrónico: hello@redbarrelwines.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto para este propósito, pero esto no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su notificación de ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Consecuencias de la retirada

 

 

Si se rescinde de este contrato, le habremos dado todos los pagos que hemos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales que resultan de elegir un tipo de envío diferente al envío estándar más económico ofrecido por nosotros). tienen), que se reembolsará de inmediato y a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente con usted otra cosa; En ningún caso se le cobrará ninguna tarifa por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya proporcionado evidencia de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informó de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted corre con los costes directos de devolución de la mercancía. Los costes se estiman en un máximo de unos 15,00 €. Solo tiene que pagar cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a la manipulación de la mercancía que no es necesario para verificar la naturaleza, propiedades y funcionalidad de la mercancía.

Modelo de formulario de retiro

 

(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta).

  • En:
    Barril rojo-Francesco Giombolini
    Albrecht-Dürer-Strasse, 14
    90403 Núremberg
  • Yo / nosotros (*) por la presente revoco el contrato celebrado por mí / nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)
  • Pedido el (*) / recibido el (*)
  • Nombre del consumidor (s)
  • Dirección del consumidor (s)
  • Firma del consumidor (s) (solo cuando se notifica en papel)
  • fecha
___________
(*) Táchese donde no corresponda.

Fuente: Abogado Metzler - Abogado de derecho de la competencia, derecho de marcas y derecho de autor